有话直说 —— 把你在草民影院遇到的问题交给站长
草民影院是一个由几个人业余时间维护的免费观影站，没有客服团队、没有工单系统， 但每一条反馈都会真真切切被看到。播放卡顿、影片缺失、字幕对不上、想看某部片、 甚至只是觉得某个板块排版别扭，都可以在这里写下来。我们会按优先级处理， 并通过你留下的联系方式回复。
草民影院最常收到的四类反馈
播放异常
点开某部片后黑屏、长时间转圈、声音画面不同步、切集卡死。请写明片名和线路编号，方便我们快速定位。
影片缺失 / 求片
搜不到想看的电影、剧集更新落后于播出进度、老片资源下架。留下片名和年份，我们会评估后补档。
字幕与画质
中文字幕缺失、时间轴偏移、外挂字幕乱码、清晰度偏低。附上具体集数和时间点，处理效率会高很多。
建议与合作
对分类、筛选、排行榜算法的想法，或者内容合作、友链互换、侵权下架诉求，都可以走这条通道。
填写反馈表单
不填表也能找到我们
站长邮箱
feedback@watcon.cn
工作日通常在 24 小时内查看一次。
求片专区
只想要片单补档的话，标题写「求片 + 片名 + 年份」即可，正文一句话也行，不用写长篇。
版权与下架
权利人请注明作品名称、权利证明材料与具体链接，核实后我们会第一时间移除相关内容。
友链与合作
内容站、工具站均可申请，请附上站点名称与网址。影视资源分发类站点一般不接受。
你的反馈在草民影院会经历什么
自动归档
提交后按类型分到「播放」「资源」「字幕」「建议」四个篮子，播放类问题排在队首。
复现与定位
我们会用你提供的片名、线路和设备信息实际点一遍，确认是源站问题、解析问题还是线路问题。
处理与换源
能换线路的换线路，能补字幕的补字幕；资源本身已失效的，会从库里下线并标注。
回复与公示
处理结果会回到你留的邮箱。高频问题会整理进下方常见问题区，避免重复询问。
求片排期
被多人重复求同一部片的，会进入补档队列，通常一两周内上线，冷门老片可能久一些。
长期跟进
反复出问题的线路会被降权甚至停用，你的每一次报错其实都在帮后来的人少踩一次坑。
提交反馈前，先看看草民影院的这几条说明
反馈后多久会有回音？
一般 48 小时内会查看并回复。播放类问题因为影响面大，通常当天就会动；求片类要看片源情况，冷门片可能没有结果，我们会如实告知而不是拖着不回。
为什么同一部片，别人能播我不能？
多数情况是网络运营商到某条线路的连接质量差异，或者浏览器插件拦截了播放脚本。可以先换一条线路、换浏览器无痕模式试一次，再反馈时把「哪条线路能用、哪条不能用」写清楚，我们能更快判断是线路问题还是代码问题。
可以指定要某个清晰度或某个字幕组吗？
草民影院本身不压制资源，只是聚合整理公开的播放源。字幕组和清晰度取决于上游源，我们能做的是尽量多接几条线路让你在页面里切换。如果有更好的源地址，也欢迎在反馈里附上。
反馈会不会泄露我的邮箱？
不会。邮箱仅用于回复你的这一条反馈，不会出现在页面任何位置，也不会用于推送。如果你不希望被联系，邮箱栏填一个可丢弃的临时邮箱同样可以提交。
站长为什么不做 App？
做 App 意味着分发、审核和持续的版本维护成本，也更容易被下架。草民影院选择把网页端做好：适配手机浏览器、支持添加到主屏，用起来和 App 差别不大，更新还不用重新安装。